Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang z900 untuk Anda

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi, dan polisi akaun yang mengatur hubungan antara anda dan z900 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunDasar KukiBidang Kuasa Malaysia
z900 Rangka Undang-Undang z900 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh membantu anda memahami terma penggunaan, prosedur…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan penghapusan data, gunakan borang khusus dalam bahagian 'Akaun Saya'.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara z900 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas operasi kami. Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan data peribadi dan maklumat akaun anda dikendalikan dengan betul di setiap peringkat, daripada pendaftaran hinggalah…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan z900 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Dasar Kuki

z900 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa.

Siapa untuk Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami ialah orang yang bertanggungjawab ke atas semua pertanyaan privasi.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun di z900. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran yang disediakan.

z900 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang terpakai. Terma penggunaan kami ditadbir di bawah rangka kerja undang-undang yang relevan di Malaysia, dan sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma kami.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui borang dalam bahagian 'Akaun Saya' atau e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari kalendar.

Permintaan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau borang aduan rasmi kami. Setelah disahkan, akaun akan ditutup dalam masa 48 jam dan baki wang yang ada akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang sama seperti deposit anda.

z900 tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi, serta pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

Selepas penutupan akaun, data anda akan dianonimkan atau dipadamkan sepenuhnya dalam masa 90 hari mengikut polisi pengekalan data kami. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan lebih lama jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian 'Akaun Saya' atau hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel. Semua aduan akan diakui dalam masa satu hari bekerja dan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan dalam polisi kami.

Ya, kami boleh mengemas kini terma ini apabila perlu. Setiap perubahan ketara akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa, memberikan masa yang cukup untuk anda menyemaknya.